Zahlungs- und Rückgabebedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen
1.1. Diese Bedingungen legen die Regeln für Zahlungen und die Rückgabebedingungen für Produkte/Dienstleistungen fest, die auf der Webseite [Name Ihrer Webseite] angeboten werden.
1.2. Durch den Kauf auf unserer Webseite akzeptieren Sie die in diesen Bedingungen festgelegten Bedingungen.
2. Zahlungsmethoden2.1. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:- Kreditkarte/debitkarte (Visa, MasterCard, American Express)- Banküberweisung- Online-Zahlungssysteme (z. B. PayPal, Przelewy24)
2.2. Alle Zahlungen werden sicher über vertrauenswürdige Zahlungssysteme verarbeitet. Ihre Zahlungsdaten sind geschützt und werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
3. Auftragsbearbeitung
3.1. Die Bearbeitung des Auftrags beginnt nach Erhalt des vollständigen Zahlungsbetrags.
3.2. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, die Auftragsbearbeitung bis zum Erhalt des fälligen Betrags auszusetzen.
4. Rückgaben und Reklamationen
4.1. Sie haben das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts vom Kaufvertrag zurückzutreten.
4.2. Um von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns elektronisch oder schriftlich über Ihre Entscheidung informieren. Bitte geben Sie die Bestellnummer und Details zum zurückgegebenen Produkt an.
4.3. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts in einwandfreiem Zustand, einschließlich Originalverpackung und Kaufnachweis.
4.4. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Käufer, es sei denn, die Rücksendung ist aufgrund eines unserer Fehler (z. B. Erhalt eines falschen Produkts) erforderlich.
5. Reklamationen
5.1. Bei Feststellung eines Mangels am Produkt bitten wir um sofortige Reklamation, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts.
5.2. In der Reklamation sind der Mangel des Produkts sowie der Kaufnachweis anzugeben.
5.3. Die Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bearbeitet. Bei Anerkennung der Reklamation hat der Kunde Anspruch auf Reparatur des Produkts, Austausch gegen ein neues Produkt oder Rückerstattung des vollen Kaufpreises.
6. Änderungen der Bedingungen
6.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Webseite in Kraft.
6.2. Bei Änderungen der Bedingungen werden Bestellungen, die vor dem Datum der Änderung aufgegeben wurden, nach den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen bearbeitet.
7. Kontakt
7.1. Bei Fragen zu Zahlungen oder Rückgaben wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse: [Ihre E-Mail-Adresse] oder der Telefonnummer: [Ihre Telefonnummer].